1.

Nộp

hồ

sơ

Công dân

Công dân

Người có yêu cầu đăng ký khai tử (Công dân) lựa chọn nộp hồ sơ trực tuyến từ Cổng Dịch vụ công quốc gia (địa chỉ: dichvucong.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công thành phố Hà Nội (địa chỉ: dichvucong.hanoi.gov.vn)

Công dân đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử để xác định đúng nhân thân người có yêu cầu đăng ký hộ tịch (theo hướng dẫn trên Cổng Dịch vụ công)

Cổng DVC kết nối với CSDLDC để khai thác các trường thông tin của công dân có trong CSDLDC.  

Công dân lựa chọn:

- Dịch vụ công trực tuyến,

- Quận, Huyện, Thị xã

- UBND xã, phường, thị trấn có thẩm quyền

- Lĩnh vực Hộ tịch,

- Thủ tục Đăng ký khai tử

Cổng Dịch vụ công Quốc gia thực hiện đăng nhập một lần, điều hướng người dùng tới Cổng Dịch vụ công thành phố để thực hiện bước tiếp theo

Tài khoản gồm Tên Đăng nhập và Mật khẩu

Điều 7

Nghị định

số 45/2020/NĐ-CP

Điều 12

Nghị định

số 87/2020/NĐ-CP

Thông tư số 01/2022/TT-BTP của Bộ Tư pháp

Công dân phải đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, đăng nhập tài khoản, xác thực định danh điện tử

Công dân điền Biểu mẫu điện tử tương tác đăng ký khai tử (chi tiết tại Phụ lục 3.1 kèm theo)

Trường hợp các thông tin trong Biểu mẫu điện tử đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, Cơ sở dữ liệu bảo hiểm xã hội, hệ thống thông tin có liên quan, được điền tự động (nếu có)

Công dân kiểm tra, cập nhật thông tin bảo đảm thông tin đầy đủ, chính xác, hợp pháp

Thành phần hồ sơ chi tiết tại Phụ lục 3.2 kèm theo

Biểu mẫu điện tử tương tác đăng ký khai tử

Công dân chọn mục đăng ký số lượng Bản sao trích lục khai tử, nếu có nhu cầu.

Hệ thống tự động thông báo số tiền:

- Phí 8.000đ/bản trích lục

- Lệ phí đăng ký không đúng hạn 5.000đ

Công dân có thể nộp phí, lệ phí trực tuyến trên hệ thống thanh toán trực tuyến của Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công thành phố (nếu có) hoặc nộp trực tiếp tại trụ sở UBND cấp xã khi nhận kết quả.

- Trích lục khai tử bản chính (Miễn lệ phí đối với trường hợp đăng ký đúng hạn 15 ngày kể từ ngày có người chết, người thuộc gia đình có công với cách mạng; người thuộc hộ nghèo; người khuyết tật)

- Trích lục khai tử bản điện tử (Miễn phí)

Thông báo về việc đã gửi hồ sơ thành công, chờ kiểm tra, tiếp nhận, phản hồi

- Thông tư số 281/2016/TT-BTC và Thông tư số 85/2019/TT-BTC của Bộ Tài chính

- Nghị quyết số 06/2020/NQ-HĐND của HĐND thành phố Hà Nội

2.

Tiếp nhận và

giải quyết hồ

sơ

Công chức Bộ phận Một cửa

1. Nhận thông báo có hồ sơ mới trên Hệ thống

2. Kiểm tra hồ sơ và các thông tin.

Trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết: Gửi Thông báo đến công dân (mẫu Thông báo điện tử) nêu rõ lý do và có văn bản hướng dẫn công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung để công dân bổ sung, hoàn thiện.

3. Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết:

3.1 Cập nhật thông tin vào Phần mềm Một cửa (Sổ theo dõi điện tử theo mẫu)

3.2 Xác nhận thông tin, gửi thông báo tiếp nhận (mã hồ sơ và ngày giờ trả kết quả) vào tài khoản của công dân

3.3 Chuyển hồ sơ tới công chức Tư pháp - Hộ tịch trong Phần mềm Một cửa.

4. Trường hợp công dân không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì Bộ phận Một cửa có văn bản từ chối giải quyết yêu cầu Đăng ký khai tử.

Không quá 02 giờ làm việc kể từ khi Hệ thống báo có hồ sơ mới

Thông báo hẹn trả kết quả (hoặc văn bản từ chối/văn bản hướng dẫn)

Phiếu chuyển xử lý (thể hiện trong Phần mềm bằng  lệnh chuyển)

Biểu mẫu theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ

Đề nghị hợp nhất Cổng Dịch vụ công, Một cửa điện tử thành phố

Công chức Tư pháp-Hộ tịch

1. Truy cập vào Phần mềm Một cửa nhận thông báo có hồ sơ mới

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ (Biểu mẫu, file đính kèm)

3. Trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc từ chối thì gửi thông báo tới công chức Một cửa để thông báo cho công dân (theo Phiếu hướng dẫn điện tử)

4. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, tiếp nhận hồ sơ

4.1 Đăng ký vào Sổ đăng ký khai tử và lưu chính thức trên Phần mềm Đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử

4.2 In, trình Lãnh đạo UBND cấp xã ký Trích lục khai tử bản chính, bản sao, điện tử

04  giờ

- Hệ thống sẽ phân tách các thông tin tờ khai, hồ sơ đăng ký khai tử để chuyển vào Phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch

- Yêu cầu bổ sung/ từ chối giải quyết

- Cập nhật trên Hệ thống

Biểu mẫu theo Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ

Trường hợp công chức Tư pháp-Hộ tịch đồng thời là công chức Một cửa thì được phân quyền và không phải chuyển hồ sơ

Lãnh đạo UBND cấp xã

- Ký Trích lục khai tử bản chính, bản sao, bản điện tử

(chưa đóng dấu của UBND cấp xã)

- Chuyển lại Trích lục khai tử bản chính, bản sao, bản điện tử cho công chức Tư pháp - Hộ tịch

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện hoặc không đủ điều kiện giải quyết: thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do. Đối với các hồ sơ quá hạn giải quyết: có văn bản xin lỗi gửi công dân, nêu rõ lý do quá hạn và thời hạn trả kết quả lần sau

01 giờ

Đề xuất Thư Chia buồn bản điện tử

Công chức Tư pháp-Hộ tịch

- Chuyển kết quả (bản chính/bản sao/bản điện tử) tới Công chức Một cửa

- Thông báo cho công dân đến trụ sở UBND cấp xã mang theo giấy tờ theo Phụ lục tương ứng với từng trường hợp

- Cập nhật tình trạng hồ sơ trên Hệ thống.

01 giờ

Chuyển hồ sơ từ Phần mềm Hộ tịch sang Phần mềm Một cửa

3.

Trả

kết

quả

Công chức Một cửa

-

Công dân

1.Tiếp nhận kết quả từ công chức Tư pháp - Hộ tịch

2. Đề nghị công dân xuất trình bản chính giấy tờ tùy thân, Giấy báo tử (nếu có) và hồ sơ theo Phụ lục chi tiết đối với từng trường hợp kèm theo Quy trình.

(Trường hợp Cơ sở dữ liệu dân cư đã được chia sẻ, kết nối, công dân đã có xác thực định danh điện tử, công dân không cần xuất trình giấy tờ tùy thân. Trường hợp Giấy báo tử được chia sẻ tự động từ Cơ sở dữ liệu, công dân không phải sao chụp, nộp giấy này)

3. Xác nhận đã đối chiếu bản chính

4. Đề nghị công dân ký vào Tờ khai đăng ký khai tử và Sổ đăng ký khai tử theo quy định của luật hộ tịch.

5. Thu phí cấp bản sao trích lục khai tử (nếu có) (8.000đ/bản trích lục)

6. Trả kết quả cho công dân: Bản chính, bản sao Trích lục khai tử (đóng dấu của UBND cấp xã)

7. Gửi Trích lục khai tử bản điện tử qua Hệ thống đến tài khoản, thư điện tử của công dân (Miễn phí)

8. Hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được số hóa

9. Bàn giao hồ sơ cho công chức Tư pháp - Hộ tịch lưu trữ theo quy định

Trong giờ hành chính

Thông tin đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia

- Điều 34 Luật hộ tịch

- Nghị định số 123/2015/NĐ-CP của Chính phủ

- Thông tư số 04/2020/TT-BTP của Bộ Tư pháp

Trường hợp giấy tờ của công dân khi nộp/xuất trình còn thiếu hoặc không chính xác thì yêu cầu công dân bổ sung đủ mới trả kết quả cho công dân

Trường hợp giấy tờ của công dân khi nộp/xuất trình không hợp pháp thì thực hiện thủ tục thu hồi, hủy bỏ giá trị pháp lý